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2 Jahre Garantie

Ab Lager verfügbar

Häufig gestellte Fragen

Zahlung

Kann ich in Raten zahlen?

Lieferung und Rücksendung

Wie lange ist die Lieferzeit eines Marmortisches?

Wir liefern unsere Marmortische ab Lager. Das bedeutet, dass die Lieferzeit für Ihren Marmortisch 20 Arbeitstage beträgt (sofern Ihr Zeitplan dies erlaubt). Ist Ihr gewünschtes Format unerwartet nicht im Lager verfügbar? Dann beträgt die Lieferzeit 6–8 Wochen.

In den arbeitsreichen Monaten Dezember und Januar können Lieferungen mehr als 20 Tage in Anspruch nehmen, auch wenn der Tisch vorrätig ist.

Was passiert, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe?

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Wenn Ihr Marmortisch im Webshop als „vorrätig“ gekennzeichnet war, wird er am nächstfolgenden Donnerstag oder Samstag an den Spediteur übergeben. Im Anschluss daran erhalten Sie vom Spediteur eine E-Mail. In dieser E-Mail nennt er Ihnen mehrere Zeitfenster, in denen die Zustellung erfolgen kann. Unser Spediteur liefert Ihren Tisch zum vereinbarten Termin bis in Ihr Wohnzimmer – das Verpackungsmaterial nimmt er gleich wieder mit.

Wenn der Marmortisch im Webshop mit „Nachbestellung“ gekennzeichnet war, ist er nicht im Lager verfügbar. Dann beträgt die Lieferzeit 6–8 Wochen. Natürlich halten wir Sie in der Zwischenzeit per E-Mail über den Stand der Dinge auf dem Laufenden. Sobald der Tisch bei uns eingetroffen ist, wird sich der Spediteur mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin zu vereinbaren.

Mir gefällt mein Marmortisch nicht – kann ich ihn zurückgeben?

Sie haben das Recht, Ihren Marmortisch innerhalb von 14 Tagen umzutauschen. Sie wollen keinen Marmortisch mehr? Dann werden wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Arbeitstagen zurückerstatten.

In welche Länder liefert Marmortische.eu?

Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Möchten Sie Ihren Tisch in ein anderes Land versenden? Dann senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] Wir besprechen gerne Ihre Wünsche und unsere Möglichkeiten mit Ihnen.

Ist die Lieferung immer kostenlos?

Die Lieferkosten innerhalb Deutschlands betragen 150 €. Die Lieferkosten innerhalb der Schweiz betragen 200 €. Die rechteckigen Tische mit einer Abmessung von 160 x 90 cm und die runden Tische mit einem Durchmesser von 120 cm werden sogar ins obere Stockwerk gebracht!

Bei allen anderen Tischen bitten wir Sie, ggf. einen Umzugslift für den Transport auf die gewünschte Etage bereitzustellen.

Falls gewünscht, kann in Absprache mit dem Spediteur gegen Aufpreis ein Umzugslift organisiert werden. Nehmen Sie dazu gerne Kontakt mit uns auf.

Produkt

Kann ich eine bestimmte Marmor-Tischplatte auswählen?

Leider nein. Die Tischplatten stehen verpackt in unserem Lager und werden durch unseren Spediteur ausgeliefert. Jede Tischplatte ist einzigartig – wir stellen jedoch sicher, dass die von uns verkauften Produkte ein möglichst einheitliches Erscheinungsbild aufweisen. Sollte Ihnen die Tischplatte trotzdem nicht gefallen, können Sie sie jederzeit kostenlos zurücksenden.

Habe ich eine Garantie auf meinen Marmortisch?

Selbstverständlich haben Sie die! Auf jeden Marmortisch gewähren wir 2 Jahre Garantie. Die Garantie deckt Fabrikationsfehler (Risse und Sprünge) ab.

Welche Tischgröße ist die richtige für mich?

Für unsere rechteckigen Esstische wenden wir diese Faustregel an: 60 cm pro Stuhl. Unsere 200-cm-Standardtische sind daher für 3 Stühle auf jeder Seite geeignet. Für runde Tische gilt: Durchmesser 120 cm = 4 Stühle, 140 cm = 6 Stühle, 160 cm = 8 Stühle.

Wie schütze ich meinen Marmortisch?

Der Tisch ist mit einer Glanzbeschichtung poliert, die Schutz bietet. Trotzdem empfehlen wir Ihnen, die Tischplatte mit unserer Imprägnierung zu behandeln. Diese Behandlung verleiht dem Tisch eine zusätzliche Schutzschicht gegen Säuren, Feuchtigkeit und Schmutz. Befolgen Sie stets die Anweisungen auf dem Etikett.

Darüber hinaus können bei normaler Anwendung oberflächliche Kratzer auftreten. Wie bei einem Holztisch empfehlen wir, den Tisch von Zeit zu Zeit neu polieren zu lassen. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass die Tischplatte wieder wie neu ist.

Bekommt mein Marmortisch schnell Flecken?

Marmor ist ein poröser Naturstein. Säuren oder Flüssigkeiten können stumpfe Flecken und Ränder verursachen, wenn man sie einwirken lässt. Wir raten Ihnen daher, den Tisch sofort mit einem feuchten Tuch abzuwischen, wenn etwas verschüttet wird. Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, den Tisch in regelmäßigen Abständen mit einer Imprägnierung zu behandeln, um ihn noch besser zu schützen (siehe auch Frage: Wie schütze ich meinen Marmortisch?).

Showroom

Kann ich einen Termin vereinbaren, um die Tische in natura zu sehen?

Ja, natürlich! Bitte vereinbaren Sie einen Termin – telefonisch, per E-Mail oder über WhatsApp. Unseren Showroom finden Sie am ‘s Gravenweg 332d in Nieuwerkerk aan den IJssel (Niederlande).

Sind Unebenheiten auf meinem Tisch gewollt?

Als Naturprodukt ist Marmor per Definition unvollkommen. Häufig sind trotz der Polierschicht noch Unebenheiten und oberflächliche kleine Fossilien in der Tischplatte vorhanden. Verwechseln Sie diese Unebenheiten daher nicht mit einer Beschädigung der Tischplatte. So kann es beispielsweise sein, dass Sie in dem weißen Marmor Stellen entdecken, die wie kleine Löcher aussehen. Diese werden auch Taroli genannt.